Тренинг «Эффективное управление отделом продаж» (прямые продажи)
Тренинг «Эффективное управление отделом продаж» (прямые продажи) предназначен для директоров и начальников отделов продаж филиалов дистрибуционных компаний.
Целью тренинга является систематизация у участников знаний и навыков по:
- Управлению продажами в различных каналах сбыта;
- Планированию показателей продаж и дистрибуции;
- Организации эффективной структуры продаж;
- Систематизации и организации работы супервайзеров и торговых представителей;
- Методикам развития дистрибуции на территории.
Время проведения: 2 дня (16 часов)
Программа тренинга:
Цели и задачи отдела продаж
- Орг. структура дистрибутора и место в ней отдела продаж
- Показатели эффективности работы отдела продаж
- Виды дистрибуции, продажи, расходы и прибыль
Обслуживание клиентов
- Каналы продаж
- Категоризация ТТ
- Потребности и ожидания клиентов в области их обслуживания
- Стандарты обслуживания различных сегментов розницы
Организация и развитие работы отдела
- Методики краткосрочного и долгосрочного планирования
- Стратегические и тактические цели развития
- От общих планов к индивидуальным задачам
- Управление территорией, планирование маршрутов
- Планирование ресурсов, бюджетирование
- Организация системы финансового контроля
Организация внутреннего и внешнего взаимодействия
- Карта внешних и внутренних поставщиков и клиентов
- Задачи отделов для поддержки продаж. Организация взаимодействия с другими отделами
- Организация взаимодействия с партнерами-поставщиками
Управление торговой командой
- KPI и ФО супервайзеров и торговых представителей
- Эффективная система постановки и распределения задач, контроля выполнения
- Организация системы отчетности и документации отдела продаж
- Система мотивации команды продаж
- Командообразование в отделе продаж
Стоимость корпоративной программы: 19000 гривен
Узнать подробнее: 8-050-5266964
E-mail:
fmcg-training@i.ua
